Recursos
para pacientes

Su primera visita es una sesión de trabajo: una historia clínica completa, un examen físico práctico, la revisión de cualquier imagen que usted traiga o que obtengamos, y un plan de tratamiento que usted comprenda antes de irse. La mayoría de las primeras visitas duran entre 45 y 60 minutos.

Traiga una identificación con fotografía, su tarjeta de seguro médico, una lista de sus medicamentos actuales, cualquier imagen previa (discos o acceso al portal) e informes, y pantalones cortos o una camiseta sin mangas si su área de molestia se examina mejor con esa ropa.

Escriba su historia: cuándo comenzó el problema, qué lo mejora o lo empeora, qué ha intentado ya, y a qué actividad está tratando de regresar. Ese último punto determina todo lo demás.

Complete sus formularios de admisión con anticipación a través de nuestra plataforma segura para pacientes; esto reserva el tiempo de su cita para el examen y la conversación, no para el papeleo.

Trabajamos con los principales planes de seguro médico; debido a que las redes cambian, verifique su cobertura con su plan o llame a nuestra oficina con su información de afiliado y le ayudaremos a confirmar sus beneficios. [MARCADOR DE POSICIÓN — insertar la lista de planes aceptados.]

Algunos servicios —resonancia magnética (MRI), cirugía, ciertas inyecciones— requieren autorización previa. Nuestro equipo gestiona los trámites de autorización y le informará exactamente en qué etapa se encuentra el proceso antes de cualquier servicio programado.

Los copagos se cobran al momento de la visita. Para los procedimientos, usted recibirá un estimado de su responsabilidad financiera antes de que se programe la cirugía: las sorpresas son una falla de facturación, y así las tratamos.

Los pagos en línea seguros se gestionan a través de nuestra plataforma para pacientes. Hay opciones de pago particular y planes de pago disponibles; consulte con nuestro equipo.

Los formularios de admisión, historia clínica, consentimiento y autorización se completan digitalmente a través de nuestra plataforma segura para pacientes, conforme a HIPAA; sin impresiones, sin papeleo, y su información permanece protegida en lugar de circular en papel.

Una vez que se programe la cirugía, recibirá un paquete de preparación personalizado: ajustes de medicamentos, instrucciones sobre alimentos y bebidas, horarios de llegada y qué debe traer. Sígalo exactamente: cada instrucción previene una complicación o retraso específico.

Prepare su hogar antes del día de la cirugía: un lugar para dormir que evite escaleras si la pierna está involucrada, una silla firme con reposabrazos, caminos despejados para caminar, hielo disponible, y un conductor organizado para el día de la cirugía y la primera cita de seguimiento.

Usted se irá a casa con instrucciones escritas, específicas para su procedimiento, que cubren el cuidado del vendaje, hielo y elevación, medicamentos, ejercicios y límites de actividad. Su equipo de atención está a un mensaje de distancia a través de la plataforma para pacientes ante cualquier duda.

Conozca la lista de síntomas urgentes: dolor o hinchazón en un solo lado de la pantorrilla, dolor en el pecho o dificultad para respirar (llame al 911), fiebre por encima del umbral indicado en sus instrucciones, enrojecimiento o secreción que se extiende, o dolor que aumenta después de haber estado mejorando. Llame de inmediato; nunca espere hasta la siguiente cita.

¿Necesito una referencia? Muchos planes permiten la autorreferencia a ortopedia; algunos planes HMO requieren una referencia. Consulte su plan, o llámenos y le ayudaremos a averiguarlo.

¿Debo hacerme una resonancia magnética (MRI) antes de mi visita? Generalmente no; el examen determina si se necesitan imágenes y de qué tipo. Llegar sin una resonancia casi nunca retrasa su atención.

¿Puedo consultar al Dr. Johnson sin comprometerme a una cirugía? Por supuesto. La mayoría de los pacientes nunca necesita cirugía, y las evaluaciones buscan respuestas, no compromisos.

El portal del paciente —impulsado por nuestra plataforma segura PortoMD— es donde reside toda su información privada: programación y recordatorios de citas, mensajería segura con el equipo de atención, formularios de admisión y consentimiento, expedientes médicos e informes de imágenes, y pagos.